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KI-Agenten & Automatisierung

Automatisierte Workflows und autonome KI-Agenten.

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Worum es geht

Ein KI-Agent unterscheidet sich von einem klassischen Chatbot dadurch, dass er nicht nur antwortet, sondern eine konkrete, oft wiederkehrende Aufgabe eigenständig übernimmt – etwa Support-Anfragen zu einem bestimmten Produkt beantworten oder Daten zwischen zwei Systemen abgleichen.

Plattformen wie Microsoft Copilot Studio richten sich vor allem an Unternehmen, die einen Agenten auf eigene Daten und Prozesse zuschneiden wollen, während No-Code-Werkzeuge wie Make, n8n, Zapier Agents und Gumloop stärker auf die Verknüpfung bestehender Apps und Workflows zielen – meist ohne klassische Softwareentwicklung. Der Aufwand für den Einstieg ist höher als bei einem Chatbot, dafür lässt sich ein einmal eingerichteter Agent dauerhaft und ohne wiederholten Prompt-Aufwand einsetzen.

In dieser Kategorie erklären wir die Grundlagen von KI-Agenten, zeigen anhand von Copilot Studio ein konkretes Beispiel und ordnen ein, für welche Unternehmensgröße und welchen Anwendungsfall sich der Einstieg lohnt.

Top-Tools der Kategorie

ToolKostenlos?Deutsch?EU-Server?PreisZum Tool
Aident Loadout
Gratis-Version, Tarife beim Anbieter
Airtable
ab 20 USD/Monat
Apollo.io
ab 49 USD/Monat
Argorant
ab 45 €/Monat
Bolt.new
ab 18 USD/Monat
Botpress
ab 150 USD/Monat
Bubble
ab 59 USD/Monat
Chatbase
ab 40 USD/Monat
Chatfuel
ab 39 USD/Monat
Claude
ab 15 €/Monat
ClickUp
ab 7 USD/Monat
Close
ab 9 USD/Monat
Contexte TechKostenlos + EU-Server
Kostenlos
Copilot Studio
ab 200 USD/Monat
Copy.ai
ab 29 USD/Monat
CrispKostenlos + EU-Server
ab 10 USD/Monat
CurlShot
ab 19 USD/Monat
Cursor
ab 20 USD/Monat
DatalyseKostenlos + EU-Server
teilsab 25 €/Monat
Deacon
teilsab 40 USD/Monat
Entergram
teilsab 29 €/Monat
Founden
ab 29 USD/Monat
Freshdesk
ab 17 €/Monat
Gorgias
teilsab 1 USD/Monat
Gumloop
ab 37 USD/Monat
Heabsy AI Inference
teilsPreis beim Anbieter
Hellomatik
Preis beim Anbieter
Help Scout
teilsab 25 USD/Monat
HOL Guard
ab 4,99 USD/Monat
HubSpotKostenlos + EU-Server
ab 20 USD/Monat
Instantly.ai
ab 37,60 USD/Monat
Jotform
ab 34 USD/Monat
Landbot
ab 46 USD/Monat
lemlist
ab 55 USD/Monat
Lindy
ab 49,99 USD/Monat
Lovable
ab 21 €/Monat
MakeKostenlos + EU-Server
ab 9 USD/Monat
ManyChat
Gratis-Version, Tarife beim Anbieter
monday.com
ab 9 USD/Monat
Motion
ab 19 USD/Monat
n8n
teilsab 20 €/Monat
Novastart
ab 10 USD/Monat
Orkas
ab 11,99 USD/Monat
Pipedrive
ab 14 €/Monat
Podium
ab 5 USD/Monat
Reclaim.ai
ab 10 USD/Monat
Replit
ab 18 USD/Monat
Smartlead
ab 39 USD/Monat
Softr
Gratis-Version, Tarife beim Anbieter
Taskade
ab 10 USD/Monat
terminio.aiKostenlos + EU-Server
ab 19,99 €/Monat
TidioKostenlos + EU-Server
ab 24,17 USD/Monat
UI Discovery
ab 15 USD/Monat
v0
teilsab 30 USD/Monat
Waalaxy
ab 19 €/Monat
Zapier Agents
ab 33,33 USD/Monat
Zendesk
ab 19 €/Monat

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Häufige Fragen

Gesammelt aus unseren KI-Agenten & Automatisierung-Ratgebern – mit Link zum jeweiligen Artikel.

Apollo.io bringt eine eigene B2B-Kontaktdatenbank mit laut Hersteller über 240 Millionen Kontakten direkt mit, sodass du keine separate Lead-Quelle brauchst. Instantly.ai, Smartlead und lemlist gehen eher davon aus, dass du bereits eigene Leads mitbringst oder eine externe Datenbank anbindest.

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Apollo.io bietet einen kostenlosen Plan mit begrenzten Credits. lemlist, Instantly.ai und Smartlead haben laut ihren Preisseiten keinen dauerhaften Gratis-Plan, sondern nur eine Probephase.

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Copilot Studio lässt sich grundsätzlich separat testen und nutzungsbasiert abrechnen. Für die Veröffentlichung in Teams und die Anbindung an andere Microsoft-Dienste ist eine passende Microsoft-365-Umgebung im Unternehmen hilfreich.

Aus: Copilot-Agent erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Abrechnung erfolgt über Credits, entweder nutzungsbasiert (Pay-as-you-go) oder über ein monatliches Capacity Pack. Die tatsächlichen Kosten hängen stark davon ab, wie oft der Agent genutzt wird.

Aus: Copilot-Agent erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Microsoft Copilot ist der fertige KI-Assistent in Windows, Edge und Microsoft 365. Copilot Studio ist die Plattform, mit der Unternehmen eigene, spezialisierte Agenten – etwa für einen bestimmten internen Prozess – konfigurieren und veröffentlichen können.

Aus: Microsoft Copilot Studio erklärt: Eigene KI-Agenten bauen

Für einfache Agenten nicht zwingend – die Plattform ist auf eine visuelle, no-code-nahe Konfiguration ausgelegt. Für komplexere Anbindungen an eigene Systeme sind technische Kenntnisse hilfreich.

Aus: Microsoft Copilot Studio erklärt: Eigene KI-Agenten bauen

Für einfache Agenten reicht die visuelle Konfiguration meist aus. Sobald eigene Systeme oder komplexere Logik angebunden werden sollen, helfen grundlegende technische Kenntnisse – etwa im Umgang mit APIs – auch bei No-Code-Tools weiter.

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Eine klassische Automatisierung folgt starren Wenn-Dann-Regeln. Ein KI-Agent kann zusätzlich Sprache verstehen, Inhalte generieren oder Entscheidungen innerhalb eines definierten Rahmens selbstständig treffen.

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