Chatbase
No-Code-Plattform zum Bauen von KI-Chat-Agenten für Kundensupport und Websites, trainiert auf eigenen Dokumenten, PDFs und Website-Inhalten.
Preis
ab 40 USD/Monat
Gratis-Version
Ja
Deutsch
Ja
EU-Server
Nein
Geprüft am
27. September 2026
Das Bild liegt bei chatbase.co. Beim Laden wird deine IP-Adresse an diesen Anbieter übertragen, der dabei auch Cookies setzen kann (Datenschutz).
Wofür eignet sich Chatbase?
Dafür ist Chatbase gemacht
- Eigenen Chatbot bauen
- Eigenen KI-Agenten bauen
- Kundenanfragen automatisch beantworten
Kann außerdem
- WhatsApp- & Instagram-Chats automatisieren
- Vertrieb & Akquise automatisieren
Haupt- und Nebenfunktionen laut Hersteller, von uns eingeordnet. Alternativen für „Eigenen Chatbot bauen“ finden
- du erst unverbindlich ausprobieren willst, ohne zu zahlen
- du eine vollständig deutsche Bedienoberfläche brauchst
- du einen Auftragsverarbeitungsvertrag für den Unternehmenseinsatz brauchst
- ihr das Tool im Team gemeinsam nutzen wollt
- du in erster Linie Textformulierung und -korrektur brauchst
- du in erster Linie Bildgenerierung brauchst
Wichtig zu wissen: Datenverarbeitung laut eigener Datenschutzerklärung in den USA (AWS-Region us-east-1), keine EU-Hosting-Option genannt
Chatbase auf einen Blick
Stand 27. September 2026 · ohne Gewähr, Quellen unten
Gut
Gratis-Version vorhanden.
Nein
Keine EU-Server-Option bekannt.
Ja
AVV für den Firmeneinsatz verfügbar.
Ja
Oberfläche und Ausgabe auf Deutsch.
Mit Einarbeitung
Etwas Einarbeitung nötig.
Offen
Lizenzlage nicht eindeutig belegt.
Erste Schritte mit Chatbase
5 Schritte- 1Einloggen und im Dashboard auf „New AI Agent“ klicken.
- 2Trainingsquelle wählen (Dateien, Textausschnitte, Website, Q&A oder Notion) und den Agenten erstellen lassen (dauert wenige Minuten).
- 3Unter Build > Instructions Verhalten und Ton des Agenten verfeinern und testen.
- 4Im Channels-Tab „Chat bubble setup“ öffnen und das gewünschte Widget (Floating Icon oder iFrame) wählen.
- 5Einbettungscode kopieren und vor dem schließenden body-Tag der eigenen Website einfügen, dann veröffentlichen.
Vor- und Nachteile
- Agent lässt sich laut Hersteller ohne Programmierkenntnisse aus eigenen Dokumenten, PDFs oder Website-Inhalten trainieren
- Automatische Spracherkennung und -antwort in über 80 Sprachen laut Hersteller, Deutsch eingeschlossen
- Eigenes Data Processing Addendum (DPA) mit EU-Standardvertragsklauseln öffentlich einsehbar
- Datenverarbeitung laut eigener Datenschutzerklärung in den USA (AWS-Region us-east-1), keine EU-Hosting-Option genannt
- Kostenloser Tarif knapp bemessen (50 Nachrichten/Monat), inaktive Agenten werden nach 14 Tagen gelöscht
- Branding-Entfernung und zusätzliche Agenten kosten im Bezahltarif jeweils extra
Alternativen zu Chatbase
Make
Visuelle Workflow-Automatisierungsplattform (ehemals Integromat) aus Prag mit großer App-Integrationsbibliothek.
ab 9 USD/Monat· Gratis-Version
n8n
Workflow-Automatisierungs- und KI-Agenten-Plattform eines Berliner Unternehmens, wahlweise als Cloud-Dienst oder komplett selbst gehostet.
ab 20 €/Monat
Copilot Studio
Plattform von Microsoft zum Erstellen eigener KI-Agenten und Copilot-Erweiterungen ohne klassisches Programmieren.
ab 200 USD/Monat
Chatfuel
No-Code-Plattform zum Bau von KI-Chatbots für Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger und Websites für automatisierte Kundengespräche.
ab 39 USD/Monat
Botpress
Entwicklerfreundliche Plattform zum Bauen KI-gestützter Chatbots und Agenten mit visuellem Flow-Builder und freier LLM-Anbindung.
ab 150 USD/Monat· Gratis-Version
Tidio
Live-Chat- und Helpdesk-Plattform mit KI-Agent „Lyro“, der laut Hersteller bis zu 67% der Kundenanfragen automatisch löst.
ab 24,17 USD/Monat· Gratis-Version
Landbot
No-Code-Chatbot-Builder für Website, WhatsApp und Messenger zur Automatisierung von Leadgewinnung und Kundensupport.
ab 46 USD/Monat· Gratis-Version
Podium
KI-gestützte Plattform für lokale Unternehmen zur Lead-Konvertierung per SMS, Website-Chat und automatisiertem Reputations-/Bewertungsmanagement.
ab 5 USD/Monat
Help Scout
Helpdesk- und Kundensupport-Plattform mit KI-Funktionen für automatische Antwortentwürfe, Zusammenfassungen und einen KI-Chat-Agenten.
ab 25 USD/Monat· Gratis-Version
Zendesk
Kundenservice- und Helpdesk-Plattform mit KI-Agenten, die laut Hersteller Support-Anfragen automatisiert über Chat, E-Mail und Voice lösen.
ab 19 €/Monat
Freshdesk
Helpdesk-Software von Freshworks mit KI-Assistent „Freddy AI“, der Support-Tickets automatisch beantwortet, zusammenfasst und priorisiert.
ab 17 €/Monat
Crisp
Live-Chat- und Helpdesk-Plattform mit KI-Chatbot-Funktionen zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen aus einer geteilten Inbox.
ab 10 USD/Monat· Gratis-Version
Gorgias
KI-Kundensupport-Plattform speziell für E-Commerce-Shops, die Tickets automatisiert beantwortet und mit Shopify, WooCommerce & Co. verknüpft.
ab 1 USD/Monat
Erwähnt in unseren Ratgebern
Häufige Fragen zu Chatbase
Ja. 50 Nachrichten-Credits/Monat, 1 KI-Agent, 1 Workspace-Mitglied, maximal 1 MB Trainingsinhalt; inaktive Agenten werden im Free-Tarif nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
ab 40 USD/Monat. Genaue, aktuelle Preise findest du immer auf der offiziellen Website des Anbieters, da sich Tarife häufig ändern.
Nein, laut unserer Recherche werden Daten nicht (ausschließlich) auf EU-Servern verarbeitet.
Laut Herstellerangaben stellt Chatbase einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung – für den rechtssicheren Unternehmenseinsatz in der Regel Voraussetzung.
Ja, Chatbase ist vollständig auf Deutsch nutzbar.
Quellen & Stand
- Chatbase – Pricinggeprüft am 13. September 2026
- Chatbase Privacy Policy (Verarbeitung in den USA, AWS us-east-1)geprüft am 27. September 2026
- Chatbase Data Processing Addendum (inkl. EU-SCC)geprüft am 27. September 2026
- Chatbase Trust Center: Subprocessorsgeprüft am 27. September 2026
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